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Normativa sulla Moderazione

Versione del 13 dicembre 2012

La presente normativa costituisce un Regolamento Connesso ai Termini e Condizioni della Piattaforma.

La Normativa sulla Moderazione ha come obiettivo di informare i Partecipanti sulle disposizioni da rispettare nel quadro dei Servizi (I) e sull’esistenza di Servizi Proibiti e dei Servizi soggetti ad autorizzazione (II).

Conformemente alle disposizioni dei Termini e Condizioni, l’Iscrizione del Partecipante sulla Piattaforma implica l’accettazione del presente Regolamento Connesso, dei Termini e Condizioni e degli Altri Regolamenti Connessi.

Le disposizioni della presente normativa prevalgono in caso di conflitto con una disposizione dei Termini e Condizioni.

I.REGOLE D’USO DELLA PIATTAFORMA

MyBestPro SAS mette in guardia i Partecipanti contro il possibile rischio di dipendenza ad alcuni Servizi e pubblica qui di seguito consigli ed avvertimenti.

WENGO stabilisce una soglia massima di (i) centocinquanta (150) euro a Transazione per gli Utenti della categoria Cartomanzia, (II) duecento (200) euro a Transazione per gli Utenti delle altre categorie. Al superamento di suddetta somma, ne sarà fatta comunicazione all’utente e il Servizio sarà interrotto.

Ogni mese, al raggiungimento di una somma mensile di Transazioni superiore a 1500 euro ( “Tetto Mensile”), il Profilo dell’Utente è bloccato. L’utente potrà sbloccare il proprio conto dal proprio Profilo Personale. Questo sarà automaticamente sbloccato all’inizio del mese successivo, tranne in caso di richiesta esplicita da parte dello stesso. In qualunque momento, l’Utente può contattare il Servizio di Assistenza Clienti per chiedere di modificare il valore del proprio Tetto Mensile.

I.1. Nozioni di dipendenza

La dipendenza (“Dipendenza”) risulta da uno stato di assoggettamento dovuto ad un uso eccessivo dei Servizi.

Alcuni Utenti possono sviluppare Dipendenza dall’uso eccessivo dei Servizi. MyBestPro SAS raccomanda a tutti gli Utenti di fare un uso responsabile dei Servizi per evitare ogni sorta di Dipendenza.

I.2. Valutazione della Dipendenza

MyBestPro SAS mette a disposizione dei Partecipanti un questionario che permette di individuare uno stato di dipendenza degli Utenti:

due o più risposte positive indicano un possibile stato di Dipendenza.

Per evitare ogni insorgere di Dipendenza, MyBestPro SAS chiede agli Esperti di segnalare a MyBestPro SAS ogni sospetto di Utente affetto da Dipendenza.

I.3. Consigli e raccomandazioni di MyBestPro SAS

MyBestPro SAS consiglia agli Utenti di adottare un comportamento responsabile per evitare un uso eccessivo dei Servizi e generare quindi uno stato di Dipendenza.

Inoltre MyBestPro SAS consiglia di adottare specifici comportamenti per fare buon uso dei Servizi della Piattaforma:

I.4. Lotta contro la Dipendenza

L’Utente può decidere di chiudere definitivamente il proprio Profilo Personale semplicemente telefonando al Servizio di Assistenza Clienti. L’Utente si impegna a fornire informazioni precise ed esatte al momento della chiusura definitiva del proprio Profilo Personale per consentire a MyBestPro SAS di identificare lo stesso cliente in futuro e rifiutare un’eventuale nuova richiesta di Iscrizione.

I.5 Lotta contro gli abusi in situazione di debolezza

MyBestPro SAS informa l’Esperto che è prevista una sanzione penale per l’abuso fraudolento di una situazione di debolezza e in particolare quando si specula sulla crédulità altrui approfittando di una situazione di debolezza per incoraggiare l’Utente a ricorrere ai propri Servizi in modo eccessivo. Tale comportamento è vietato sulla Piattaforma.

II.SERVIZI VIETATI E SERVIZI SOGGETTI A AUTORIZZAZIONE

II.1 Nozione di servizi vietati

I servizi vietati (“Servizi Vietati”) sono costituiti dall’insieme delle attività contrarie alle leggi e ai regolamenti e che potrebbero comportare l'applicazione di sanzioni civili e penali per l’Esperto e/o MyBestPro SAS nella sua qualità di mediatore tecnico.

A titolo indicativo, le attività indicate di seguito sono vietate sulla Piattaforma:

II.2. Servizi soggetti ad autorizzazione

La previa autorizzazione di MyBestPro SAS è necessaria per le attività per le quali la legge o le normative prevedono:

MyBestPro SAS può verificare che l’Esperto sia in possesso dei diplomi dichiarati e che sia correttamente iscritto presso gli enti di competenza e presso i Registri delle imprese, albi, autorità competenti, enti sociali o altro.

II.3. Ruolo di MyBestPro SAS

MyBestPro SAS invita tutti gli Esperti a verificare che il Servizio che intende offrire sulla Piattaforma non costituisca un Servizio Vietato o un servizio soggetto ad autorizzazione sul territorio sul quale intende offrire i propri servizi. In caso di dubbio, prima di effettuare la propria Iscrizione, l’Esperto può contattare MyBestPro SAS per accertarsi che il proprio Servizio sia compatibile con la Piattaforma.

II.4 Sanzioni

Conformemente all’articolo I.10 dei Termini e Condizioni, MyBestPro SAS può sospendere o sopprimere di pieno diritto e senza preavviso l’Iscrizione di un Partecipante che propone un Servizio Vietato o un Servizio per il quale non abbia ottenuto la dovuta autorizzazione.

II.5 Responsabilità dei Partecipanti

Ciascun Esperto si impegna a fornire esclusivamente informazioni veritiere sul proprio conto e riconosce a MyBestPro SAS il diritto all’integrale indennizzo in caso di reclami da parte di Utenti o di terzi in seguito di una prestazione di Servizio Vietato sulla Piattaforma e, più in generale, per tutti i danni causati da comportamenti illeciti o violazione di Termini e Condizioni e disposizioni in vigore, e per esercizi di attività regolamentate senza le dovute autorizzazioni, abilitazioni o diplomi.